No ambiente competitivo de mercado de hoje, a qualidade do produto é importante, mas o serviço pós-venda de alta qualidade também é a chave para ganhar a confiança do cliente e a cooperação de longo prazo. Como um fabricante profissional de correias transportadoras, entendemos que as necessidades dos clientes não são apenas produtos de alta qualidade, mas também garantias de serviço abrangentes, oportunas e profissionais. Estamos sempre comprometidos em fornecer aos clientes suporte completo, desde a consulta pré-venda até as respostas pós-venda, e não poupamos esforços em cada link, para que os clientes possam obter a experiência mais satisfatória em todas as etapas.

1. Pré-vendas

Antes que os clientes comprem produtos, nossa equipe de atendimento ao cliente analisará seus processos de produção e necessidades de transporte com os clientes e fornecerá sugestões profissionais de seleção de produtos. Sejam as especificações, materiais ou requisitos de desempenho da correia transportadora, forneceremos as recomendações de produtos mais adequadas com base nas circunstâncias específicas do cliente.

2. Em vendas

Nosso sistema de gerenciamento de produção registrará o progresso da produção de cada pedido em tempo real e garantirá que a produção seja concluída dentro do prazo de entrega especificado. Os clientes podem obter atualizações sobre o status do pedido a qualquer momento por meio de nossa equipe de atendimento ao cliente para garantir um entendimento claro do progresso da entrega.

Todos os produtos de correias transportadoras são rigorosamente embalados e etiquetados antes de saírem da fábrica para garantir que não sejam danificados durante o transporte. Estabelecemos relações de cooperação com muitas empresas de logística. De acordo com a localização geográfica do cliente e os requisitos de transporte, escolhemos o método de transporte mais adequado para garantir a entrega segura e oportuna do produto.

3. Pós-venda

Quando você receber a mercadoria, nossa equipe de pós-venda responderá às suas perguntas sobre o produto, ajudará você a concluir a instalação e o comissionamento do produto mais rapidamente e fará com que o projeto ocorra sem problemas. Ao mesmo tempo, também forneceremos algumas sugestões de uso, incluindo inspeção regular ou manutenção do produto.